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汇款交易业务Q&A

时间:2018-08-16 字号:      

什么是汇款交易?

汇款交易是指投资者通过电子直销系统,在提交产品认购/申购申请后,将认购/申购资金通过本公司汇款交易业务所支持的预留银行卡直接转账汇款至本公司指定收款账户,完成产品认购/申购交易的业务模式。


如何开通汇款交易?

1、未开通本公司网上委托的个人投资者,请务必先开通网上委托后,再开通汇款交易业务。

2、已开通本公司网上委托的个人投资者,在认真阅读《上海东方证券资产管理有限公司个人投资者汇款交易业务规则》并同意接受后,即可开通汇款交易业务。

3、若投资者同一张银行卡对应多个交易账户的,只允许其中一个交易账户开通汇款交易业务。


汇款交易支持哪些银行卡?

持有网上交易系统指定银行(例如:中国工商银行、招商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、上海浦东发展银行、平安银行、中国光大银行、交通银行、上海银行、广发银行、中信银行、华夏银行、中国民生银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行)借记卡的个人投资者可以直接在网上交易系统办理汇款交易业务;

网上直销各银行卡快捷/网页开户限额及备注说明:https://www.dfham.com/service/etrade/xiane/index.html

持有其他银行借记卡的个人投资者需先在本基金管理人直销中心办理增加银行卡相关手续后,再在网上交易系统办理汇款交易业务,详询本公司客服热线400-920-0808。


汇款交易可以购买哪些产品?

投资者开通汇款交易功能后,可在本公司网上直销平台通过汇款交易的方式认购、申购本公司旗下所有在网上直销平台销售的产品。汇款交易不支持定期定额申购业务。具体产品以本公司的公告为准。


汇款交易有费率优惠吗?

有,详见网上直销费率优惠表(https://www.dfham.com/service/etrade/discount/index.html


汇款交易收费吗?

我司不会对汇款交易收取除产品合同、招募说明书等法律文件中规定费用以外的其他费用。

通过银行汇款可能会收取转账费用。因不同银行可能会考虑地域、金额等因素,收取转账费用会产生差异,具体费用请您以银行答复为准。个人投资者采用汇款交易方式发生的银行转账手续费由个人投资者自行承担。


汇款交易业务收款银行账户信息?

户名:上海东方证券资产管理有限公司

账号:31050163360000002850

开户行:中国建设银行股份有限公司上海第二支行

联行号:310633600

大额支付号:105290063006


当日交易需在几点前将款项汇入指定收款账户?

为确保当日提交的认/申购申请有效,投资者需在当日15:00(不含15:00)之前将足额的资金汇入指定收款账户。投资者须在提交认/申购申请时进行选择,如汇款资金未在T日15:00(不含15:00)之前足额到账,则放弃该笔交易申请或顺延至下一工作日。顺延的情况具体以产品次日开放状态为准。


是否支持现金汇款或非预留银行卡汇款?

不支持。投资者须使用其预留银行卡以网银转账或柜台汇款方式办理汇款,如使用非预留银行卡或以现金汇款等无法及时识别投资者身份的方式汇款,该笔汇款资金不能作为汇款交易的有效申请资金使用。


如已使用现金汇款或非预留银行卡汇款,汇款金额如何退回?

现金汇款:如果投资者采用现金汇款或其他无法及时识别投资者身份的方式汇款,我司无法识别来款人信息,投资者须主动与我司联系,根据我司要求提供相关资料,由我司进行必要的身份核实后,按照法律法规或监管部门规定的方式办理相关事宜。由于投资者未及时配合我司完成身份识别工作而导致的退款延误,由投资者承担。


非预留银行卡汇款:如果投资者采用非预留银行卡汇款,我司将无法直接办理退款,投资者须主动与我司联系并办理退款,投资者须提供银行名称、银行卡号、银行账户户名、开户行信息等信息。按同卡进出原则,退款退回原卡。退款将在投资者联系我司后完全确认手续的十个工作日内完成,由此造成的损失,由投资者承担。


汇款后汇款资金如何查询?

在严格检查汇款资金的来款银行卡号、银行账户户名与投资者在我司的预留银行卡号、交易账户户名完全一致后,我司会将汇款资金记入投资者对应的直销交易账户汇款交易资金余额。投资者可登录网上直销平台查询汇款交易资金余额、资金存入情况。


若通过预留银行卡汇款后,多久才能在网上直销平台查询到余额?

根据我司汇款系统余额的更新时间,当日(T)的汇款,在下一个交易日(T+1)可通过网上直销平台查询余额。

当日(T日)提交的汇款交易认/申购申请会如何处理?

投资者T日提交汇款交易认/申购申请,T日汇款到账截止时间前对应交易账户有汇款交易资金余额的,按如下规则处理:

1、如资金可用余额大于或等于认/申购申请金额,则该笔认/申购申请将视为有效,并从资金可用余额中减少相应申请金额;

2、如资金可用余额小于认/申购申请金额,则该笔认/申购申请将视为无效;

3、投资者于T日提交多笔认/申购申请的,将采取时间优先原则,按照前述1、2款的规定逐笔进行足额匹配,直至认/申购申请全部确认完成或者对应交易账户资金余额小于任何一笔认/申购申请金额。


汇款交易资金余额如何取出?

投资者可通过我司网上直销平台汇款管理页面申请退款,退款资金将在3-5个工作日内到账,可留意绑定银行卡。


如果我用预留银行卡汇入的款项一直不购买产品,资金是否会一直在“余额”里?

不会,投资者汇款交易账户最近一次资金存入的10个交易日后,若投资者该汇款交易账户期间无资金变动,则我司将对该资金余额做主动退款处理。如有在途认/申购申请,因退款导致相应交易账户内资金余额不足的,将导致相应交易申请失败。


若通过预留银行卡汇款后,一直未在网上直销平台查询到余额?

投资者按规则进行汇款,但因银行系统问题及银行转账特殊规则等原因导致我司收款银行提供的账户明细无法正确识别来款银行名称、银行卡号、银行账户户名及开户行信息,我司将无法直接办理资金确认或退款。资金所有人身份的举证义务由投资者承担,投资者应主动与我司联系进行资金认领,并配合我司进行资金确认或退款。投资者应根据需要通过邮寄、传真、电子邮件等方式向我司提供汇款单据、网银截图、银行卡复印件、身份证复印件等资料,我司完成必要的核对,确认来款卡号与投资者预留的银行卡一致后,在十个工作日内将把资金计入投资者预留银行卡对应的直销交易账户作为汇款资金余额或退回到预留的银行账户。为保护客户资金安全,因投资者未预留有效的联系方式,或不能及时配合我司完成资金确认,将导致资金认领失败,由此导致的一切后果由投资者自行承担。

投资者也可拨打客服热线4009200808详细咨询。

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